x999b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — x999b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সকল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা খোলার চেষ্টা করছেন।
• "অপারেটর" — x999b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সত্তা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — অপারেটরের পক্ষ থেকে ব্যবহারকারীকে প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত পরিমাণ বা সুবিধা।
• "আসল অর্থ" — ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রকৃতপক্ষে আমানত করা অর্থ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। x999b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ বয়সসীমা

x999b প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স সত্যায়িত করতে হবে। নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে। তথ্যে পরিবর্তন ঘটলে অবিলম্বে x999b সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

x999b যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র দ্রুত সরবরাহ করা আপনার স্বার্থেই।

৩.৩ মুদ্রা

x999b বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) সমর্থন করে। সকল লেনদেন, ব্যালেন্স প্রদর্শন ও বোনাস হিসাব টাকায় সম্পন্ন হয়।

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

x999b প্ল্যাটফর্মে আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳200। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন নীতি

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

৪.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, সন্দেহজনক বা মানি লন্ডারিংয়ের সাথে সম্পর্কিত বলে প্রতীয়মান হলে x999b সেই লেনদেন স্থগিত রাখার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টও তদন্তের জন্য স্থগিত করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳5,000 পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳1,000 আমানত করলে ৳1,000 বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳2,000। ৳12,000 বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳5,000 বোনাস প্রযোজ্য হবে, মোট ব্যালেন্স ৳17,000।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

বোনাস পরিমাণের উপর 10x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের অঙ্কের উপর, আমানতের সাথে যোগ করে নয়। উদাহরণ: ৳1,000 বোনাস × 10 = বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ৳10,000 বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা গেম ম্যানিপুলেশন ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।
• x999b যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই চলমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

x999b-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। স্তরের উপর নির্ভর করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ 0.2% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ 0.5% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ 0.8% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ 1.0% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

প্রতিটি স্তরে উত্তরণ প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৬.১ সাধারণ নিয়ম

x999b-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম শুরু করার আগে পড়ে নেওয়া উচিত। x999b ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি অনুসরণ করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে x999b সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো লেনদেন পর্যালোচনা সাপেক্ষে সমাধান করা হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে প্রদর্শিত মার্কেট ও তথ্য শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে। বাজি ধরার আগে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়মাবলী ভালো করে বুঝে নিন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ x999b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা — একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা সমন্বিতভাবে।
• প্রতারণামূলক, মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রদান পরিষেবার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট অন্যের হয়ে পরিচালনা করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

x999b প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — অপারেটরের বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এই সম্পত্তির যেকোনো অংশ অপারেটরের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম সরবরাহকারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় পড়ে এবং সেই সরবরাহকারীদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তগুলো প্রযোজ্য।

x999b প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। অপারেটর নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম সরবরাহকারী) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ব্যবহারকারীর অসতর্কতায় ফাঁস হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল।

যেকোনো পরিস্থিতিতে অপারেটরের সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

x999b বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

১০.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা পরিবর্তন বা বাতিল করার আবেদন প্রক্রিয়া করতে একটি নির্দিষ্ট সময় লাগে।

১০.২ স্ব-বর্জন

যদি কেউ মনে করেন জুয়া তাঁর নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।

১০.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

পরিবারে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকলে তাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব আপনার। পিতামাতা নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব।

১১.২ অপারেটরের উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন ঘটলে x999b কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। যথাযথ তদন্তের পর নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা হবে।

x999b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। এ কারণে নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। x999b ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা শুরু করবে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত কোনো নিরপেক্ষ মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। গেম ফলাফল বা বেটিং আউটকাম নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুততার সাথে আপনার সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।